Phản ánh tình hình dịch bệnh COVID-19 với cổng 1022 như thế nào?

(MTO 5 - 27/05/2021 15:26)

Có 5 cách để người dân phản ánh thông tin về tình hình dịch bệnh COVID-19 trên địa bàn TP.HCM thông qua cổng 1022.

+ Cung cấp thông tin qua hình thức gọi điện thoại đến số tổng đài 1022 - nhấn phím 3.

+ Cài đặt phần mềm Mobile App “Tổng đài 1022” (phiên bản trên Android và trên iOS), cho phép chụp hình và chọn địa điểm xảy ra sự cố trên bản đồ để phản ánh.

+ Truy cập cổng thông tin điện tử theo địa chỉ https://1022.tphcm.gov.vn để phản ánh thông tin.

+ Gửi thông tin phản ánh đến hộp thư điện tử theo địa chỉ: 1022@tphcm.gov.vn

+ Phản ánh trên mạng xã hội Fanpage: tại địa chỉ https://www.facebook.com/1022.tphcm.gov.vn

Thực hiện chỉ đạo của UBND TP.HCM bên cạnh 12 lĩnh vực đã được giao, Cổng thông tin tiếp nhận và giải đáp thông tin cho người dân, doanh nghiệp và tổ chức trên địa bàn TPHCM (Cổng 1022) sẽ tiếp nhận thông tin phản ánh từ người dân về tình hình dịch bệnh Covid-19 liên quan đến Thành phố.

Cổng 1022 phục vụ tiếp nhận thông tin 24/7; cho phép người dân theo dõi được quá trình xử lý; nhận được thông báo về kết quả xử lý sau khi hoàn tất giải quyết xử lý sự cố; người dân đối chiếu thực tế xử lý và tiếp tục phản ánh lại hệ thống trong trường hợp thực tế sự cố chưa được xử lý hoặc xử lý chưa đạt chất lượng.

NAM TRÂN

Bình luận